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よくあるご質問
現地や、近況の変化により相違が起きる場合もございます。ご了承下さいませ。
【宿泊・客室】
- お部屋でタバコは吸えますか？
- 客室は全室禁煙ですが、BBQを行うガーデンスペースでは可能です。
【食事・レストラン・バー】
- アレルギーがあるのですが…
- ご予約時にご相談ください。調理環境上、完全対応は難しい場合があります。
- BBQの持ち込みはできますか？
- BBQセットのレンタルには、別途料金が発生致します。また、食材によっては、ご遠慮いただく場合がございます。
- お部屋に食べ物の持ち込みはできますか？
- 可能です。ですが、食材によっては、ご遠慮いただく場合がございます。
【館内施設・設備】
- お部屋以外でタバコは吸えますか？
- 中庭の所定の場所で喫煙できます。
- Wi-Fiは利用出来ますか？
- フリーWi-Fiを客室、ガーデンスペース・ロビー等でご利用可能です。
【入浴・風呂】
- 露天風呂は、貸切はできますか？
- 現在、貸切は行っておりません。
【アクセス・駐車場】
- 駐車場はありますか？
- 無料の宿泊者専用駐車場がございます（20台・予約不要）。
※大きな車でお越しの場合は、事前にご連絡ください。 - 空港からのルートを教えてください。
- JR岩国駅からは、車で約45分
新岩国駅新幹線駅から、30分
JR岩徳線の周防高森駅からタクシーで約10分になります。 - 送迎はありますか？
- 送迎サービスに関しては、予約時にお伝えください。送迎のご希望にそえる場合もございます。
【お子様連れでのご利用】
- 子供連れは何歳から料金がかかりますか？
- お子様は、7歳以上は、料金を頂いております。
【ペット】
- ペットはどんなペットが大丈夫ですか？
- 中型犬までのサイズのワンちゃんまで、ペット可のルームでのみご宿泊可能です。
- 何匹までペットのお預かりは可能ですか？
- ペットは２匹までです。施設までお問い合わせください。
【周辺情報】
- 近くにコンビニはありますか？
- 車で10分の所になります。
お問合せ先 0827-84-7007